為深化企業文化內涵，增強團隊凝聚力，并對外展示花中城品牌深厚的文化底蘊與創新活力，特制定本文化交流活動策劃方案。

一、 活動主題

“味傳匠心，情系花城”——花中城餐飲文化融合與創新之旅

二、 活動目標

1. 對內凝聚：加強集團內部各門店、部門員工之間的溝通與理解，傳承“匠心制味”的企業精神，提升員工歸屬感與自豪感。
2. 對外展示：向合作伙伴、顧客及公眾展示花中城不僅提供美食，更致力于傳承杭州飲食文化、引領健康餐飲風尚的品牌形象。
3. 跨界聯動：通過與藝術、非遺、文學等領域的文化交流，汲取靈感，豐富品牌文化附加值，探索“餐飲+”的多元發展路徑。

三、 活動內容與形式
活動擬分為“內修篇”與“外展篇”兩個板塊，線上線下相結合。

（一） 內修篇：根植文化，凝聚匠心
1. “尋找花城味蕾記憶”故事征集與分享會：
* 面向全體員工、老顧客，征集與花中城菜品、服務、門店相關的溫暖故事、老照片。

• 舉辦內部分享會，邀請功勛員工、老師傅講述創業故事、招牌菜的研發歷程，將匠心精神具象化、故事化。

1. “傳承與創新”廚藝文化交流大賽：

• 以各門店為單位，設置傳統杭幫菜經典復原賽與“新杭味”創意融合賽兩個賽道。

• 鼓勵廚師團隊深入研習傳統技藝，同時結合現代營養學、美學進行創新，并邀請美食家、文化學者擔任評委，賽后舉辦技術研討沙龍。

1. “服務之美”文化禮儀培訓工作坊：

• 將杭州“精致和諧”的城市氣質與餐飲服務相結合，開展特色服務禮儀、茶藝、插花等傳統文化體驗式培訓，提升服務團隊的文化素養與審美。

（二） 外展篇：雅俗共賞，品味共享
1. “舌尖上的宋韻”主題文化品鑒宴：
* 聯合杭州宋韻文化研究機構或學者，研發一席兼具歷史考據與現代口感的“宋韻主題宴”。

• 邀請文化界、媒體界、高端客戶代表參與，席間穿插宋式點茶、插花表演、詩詞吟誦等雅集活動，打造沉浸式文化餐飲體驗。

1. “花城食光”公益文化課堂進社區/校園：

• 組織集團廚師、營養師走進社區或學校，開展杭幫菜家常做法教學、節氣膳食養生講座、食品安全知識科普等公益活動，傳遞健康飲食理念，履行企業社會責任。

1. “跨界對話”藝術沙龍：

• 在集團旗下具有設計感的門店或藝術空間，舉辦小型沙龍。邀請本地藝術家、設計師、作家等，以“食物與記憶”、“城市煙火氣”等為主題展開對談，探討飲食與文化、生活的關系，提升品牌格調。

1. 線上文化內容矩陣傳播：

• 圍繞活動全程，制作系列高質量內容：如《大師傅的拿手菜》微紀錄片、《食材尋源記》短視頻、《二十四節氣花城菜單》圖文等，通過微信公眾號、視頻號、抖音等平臺持續輸出，構建花中城“文化餐飲”的線上形象。

四、 實施步驟

1. 籌備期（1個月）：成立專項小組，細化方案，預算編制，物料設計，內部動員，外部嘉賓邀請。
2. 實施期（2-3個月）：按計劃有序開展各板塊活動，做好過程記錄與宣傳。
3. 期（活動結束后1個月內）：效果評估，資料整理，優秀成果（如創新菜品、故事集）匯編成冊，形成可持續的文化資產。

五、 預期效果
通過系列活動的開展，預期將實現：企業內部文化認同感顯著增強，團隊協作更加默契；品牌的文化形象更加鮮明、立體，在公眾心中形成“美食文化使者”的認知；創造一批具有文化特色的服務與產品成果，為集團長遠發展注入軟實力。

本方案旨在以文化為紐帶，連接歷史與當下，溝通員工與顧客，讓花中城在提供卓越餐飲體驗的成為杭州城市文化一張生動、溫馨的名片。